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よくある質問

このページでは、買取に関する疑問を管理人いちおし業者、買取王子の例でご紹介しています。

買取サービスを利用したいけど、細かいことがわからない。そんなあなたの不安を払拭し、買取サービス利用の手助けとなれば幸いです。

Q.買取してもらえないものはありますか
A.買取王子はアマゾンで売っている商品を軸として、60品目ほどが買取可能ですが、買取NGなものもあります。

では、いったいどんなものがNGなのでしょう。

●安価な雑貨や消耗品
アクセサリーは金やプラチナ製の物のみ取り扱っています。
●大型の家具や家電
基本的に宅配で送れる範囲を越えると取り扱えません。
●古いもの
5年以上経過した物に関しては取り扱うことはできません。
ただし、本・DVD・CD・ゲームソフトに関しては例外で、アマゾンに載っていれば買い取ってもらえます。
●バラバラの食器
食器は未使用で箱入りのもののみOKです。
●名前が入ったもの
●おみやげや工芸品のたぐい

商品の発送に関する質問

Q 梱包しづらい物はどうしたらいいですか。

A 箱は、3辺の合計が160センチ以内、30キロ未満にしましょう。
ベビーカー、ゴルフバックなど箱に入らないものに関しては、緩衝材で包んで送りましょう。

Q 書類に関して詳しく教えてください
A 商品には必ず「買取申込書」「身分証明書のコピー」を同封しましょう。

書類はサイトからプリントアウトするか、必要事項を書いた紙でもかまいません。
また、ダンボールが複数になる場合、書類は1箱のみに入れ「買取申込書在中」と明記すること。

同封書類に関しての質問

Q 身分証明書になるものはなんですか?
A 住所が記載されている、有効期限内のものをコピーしましょう

(例)
・運転免許証
・健康保険証
・パスポート
・年金手帳
・外国人登録(済)証明書
などが有効です。

Q 個人情報を知らせる理由について教えてください。
A 犯罪防止のため、中古品の売り買いの際には売り主の確認を取るよう「古物営業法」により定められているからです。

Q 書類を入れ忘れた場合について教えてください
A 以下で対応してもらえるようです
・FAXで送信 (0562-91-3391)
・封筒で郵送。

また「身分証明書のコピー」の場合、写真を撮ってメールで送る方法もあります。
なるべく忘れないように注意しましょう!

買取・査定に関しての質問

Q 電話、メールでの事前査定は可能でしょうか
A メールのみでも可というお店もありますが、買取王子ではできません。

商品を送り、実物を見てからの査定になります。
査定額に納得がいかない場合、返送料はこちらの負担になってしまいます。

Q 未成年でも、査定・買取はしてもらえますか?
A 18歳未満は、保護者の同意が必要になります。

申込書の記入欄に、保護者同意の署名をしてもらいましょう。

Q 査定金額の連絡方法は?
A メールにて総額の査定金額の連絡がくるので、納得すれば返信しましょう。

Q 入金のタイミングは?
A 査定金額の了承を確認後、翌日~3日(銀行営業日)で、振り込まれます。